Foire Aux Questions

HopLife est un organiseur personnel et familial conçu pour alléger le quotidien. Vous avez un espace personnel pour vos propres tâches, notes et budget, ainsi que des agendas, des listes et des outils partagés pour que tout le monde soit au courant, en famille, entre amis ou entre colocataires.

Choisissez « Commencer » ou « Créer un compte gratuit » sur la page d'accueil et remplissez le formulaire d'inscription ; HopLife utilise un service de connexion sécurisé. Une fois connecté, vous pouvez créer un groupe pour votre famille ou rejoindre celui auquel vous avez été invité.

Les Groupes sont des groupes (comme la Famille, les Amis ou des Projets) que vous pouvez créer ou rejoindre. Une fois dans un groupe, tous les membres partagent des événements, des tâches et des activités. Vous pouvez gérer vos groupes, basculer entre eux et inviter d'autres personnes par e-mail.

L'espace Contacts vous permet de vous connecter directement avec d'autres utilisateurs de HopLife. Vous pouvez rechercher par e-mail, envoyer des demandes de connexion et gérer votre réseau. Avoir des personnes dans vos contacts facilite leur invitation dans des groupes ou l'attribution de tâches.

Exportez vos contacts depuis Google dans un fichier, importez-le dans HopLife et choisissez qui ajouter. Chaque personne choisie reçoit une demande d'ami par e-mail. Cela fonctionne de la même façon avec Apple Contacts et Outlook.

1. Sur un ordinateur, ouvrez contacts.google.com.
2. Pour tout exporter, ne sélectionnez personne. Pour n'exporter que certaines personnes, cochez-les d'abord.
3. Cliquez sur Exporter (si vous ne le voyez pas, ouvrez le menu à trois points au-dessus de la liste).
4. Choisissez « vCard (pour les contacts iOS) » ou « CSV Google » puis cliquez sur Exporter. Un fichier contacts.vcf ou contacts.csv est téléchargé.
5. Dans HopLife, ouvrez Amis et cliquez sur Importer (c'est aussi dans votre Profil, sous « Importer des amis »).
6. Choisissez le fichier. HopLife liste toutes les personnes avec une adresse e-mail ; celles qui n'en ont pas sont laissées de côté. Rien n'est encore envoyé.
7. Recherchez par nom ou e-mail, cochez les personnes voulues et cliquez sur Envoyer les demandes d'ami.

• Chaque personne reçoit un e-mail avec votre demande et rejoint vos amis dès qu'elle accepte. Ceux qui utilisent déjà HopLife voient aussi la demande dans l'appli.
• Vos amis et les personnes déjà invitées sont signalés et ne peuvent pas être recochés : importer deux fois le même fichier ne pose donc pas de problème.
• Depuis Apple : dans Contacts sur iCloud.com (ou l'app Contacts d'un Mac), sélectionnez les contacts puis Exporter une vCard. Depuis Outlook : Contacts > Gérer > Exporter les contacts donne un fichier CSV.
• N'envoyez des demandes qu'aux personnes qui vous connaissent : l'e-mail part de HopLife en votre nom.

L'espace Événements permet à tout le monde d'être sur la même longueur d'onde. Vous pouvez créer des événements, spécifier le lieu, la date et les membres impliqués. Visualisez-les dans un agenda quotidien, hebdomadaire ou mensuel. Des étiquettes colorées aident à identifier à quel groupe appartient un événement.

Dans l'espace Tâches, vous pouvez créer des listes de choses à faire et les attribuer à vous-même ou à n'importe quel membre de vos groupes. Vous pouvez définir des dates d'échéance, les marquer comme importantes et suivre leur état. Tous les membres du groupe assigné verront les mises à jour.

Créez un lien de calendrier privé dans HopLife et ajoutez-le au calendrier que vous utilisez déjà. Les événements HopLife y apparaissent à côté du reste et se mettent à jour tout seuls. Vous pouvez en créer un pour tout ce que vous voyez, ou un par groupe.

1. Dans HopLife, ouvrez votre Profil et trouvez « Abonnements de calendrier ».
2. Cliquez sur « Créer un lien » à côté de « Mon calendrier », ou à côté d'un groupe pour ne voir que ses événements.
3. Pour Google Agenda, cliquez sur « Ajouter à Google Agenda » puis sur Ajouter. Faites-le sur un ordinateur : l'appli mobile de Google ne permet pas d'ajouter un agenda par lien, mais il apparaît ensuite aussi sur votre téléphone.
4. Sur iPhone, iPad ou Mac, ou avec Outlook, touchez « Ajouter à Apple Calendrier ou Outlook » et confirmez S'abonner.
5. C'est tout : les événements HopLife apparaissent dans ce calendrier et restent à jour.

• Google Agenda vérifie les agendas abonnés toutes les quelques heures, parfois jusqu'à un jour : les changements y arrivent donc plus tard que dans HopLife. Apple Calendrier et Outlook vérifient en général toutes les heures.
• Le lien n'est affiché qu'à sa création. Toute personne qui l'a peut voir ces événements, gardez-le donc privé. S'il circule, créez un nouveau lien : l'ancien cesse aussitôt de fonctionner.
• Il est en lecture seule : ajoutez et modifiez les événements dans HopLife, pas dans Google Agenda ou Apple Calendrier.
• Le lien d'un groupe cesse de fonctionner si vous quittez le groupe. Après la désactivation d'un lien, l'appli de calendrier garde sa dernière copie jusqu'à ce que vous y supprimiez ce calendrier.

Exportez l'agenda depuis Google en fichier .ics, puis importez ce fichier depuis votre profil HopLife. Vous choisissez quels événements sont importés et pour qui ils sont. Cela fonctionne de la même façon avec Apple Calendrier et Outlook, qui exportent aussi des fichiers .ics.

1. Sur un ordinateur, ouvrez calendar.google.com. L'application mobile de Google ne permet pas d'exporter : utilisez un navigateur.
2. Cliquez sur l'icône d'engrenage en haut à droite, puis sur Paramètres.
3. Dans le menu de gauche, sous « Paramètres de mes agendas », cliquez sur l'agenda voulu, puis sur « Exporter l'agenda ». Un fichier .zip est téléchargé.
4. Ouvrez le fichier .zip (sous Windows, clic droit puis Extraire tout ; sur Mac, double-cliquez). Il contient un fichier .ics.
5. Dans HopLife, ouvrez votre Profil et cliquez sur Importer, sous « Importer un calendrier ».
6. Choisissez le fichier .ics. HopLife affiche ses événements, ceux à venir déjà cochés. Rien n'est encore enregistré.
7. Décochez ce que vous ne voulez pas, choisissez pour qui sont les événements (vous, des amis, un groupe ou certains de ses membres) et cliquez sur Importer.

• Pour exporter tous les agendas en une fois, utilisez Paramètres > Importer et exporter > Exporter dans Google Agenda. Le .zip contient alors un fichier .ics par agenda ; importez-les un par un.
• Réimporter le même fichier ne pose pas de problème : les événements déjà dans HopLife sont ignorés. Vous pouvez donc importer plus tard un nouvel export pour n'ajouter que les nouveaux événements.
• Les événements marqués « Répétition simplifiée » se répètent d'une façon que HopLife ne peut pas afficher exactement, comme « tous les 2e mardis » ou avec des dates sautées. Vérifiez-les après l'import.
• C'est une copie ponctuelle : les modifications faites ensuite dans Google Agenda n'arrivent pas d'elles-mêmes dans HopLife.

Les événements récurrents et le partage de position font désormais partie de HopLife. Nous continuons d'ajouter ce que les familles demandent le plus : envoyez-nous vos idées avec le bouton Feedback dans l'appli.

Gérez les finances de votre foyer en suivant les dépenses partagées et les abonnements récurrents. Vous pouvez catégoriser les dépenses, voir qui a payé quoi et maintenir la transparence financière au sein de votre groupe familial.

C'est un assistant numérique pour suivre les objets ou l'argent empruntés entre les membres du groupe. Gardez un registre des prêts, définissez des dates de retour et réglez les soldes facilement pour éviter le stress social et les objets oubliés.

Votre page de Profil est l'endroit où vous gérez vos informations personnelles. Vous pouvez télécharger un avatar personnalisé, mettre à jour vos paramètres de visibilité et gérer votre confidentialité. Les fonctionnalités de sécurité essentielles sont gérées de manière sécurisée via notre fournisseur d'authentification.

HopLife suit les normes suisses nFADP et le RGPD européen. Vous avez un contrôle total sur vos données : vous pouvez télécharger une copie complète de vos données personnelles ou supprimer votre compte de manière permanente à tout moment via la section 'Conformité et Confidentialité' de votre profil.